Kundendienst & Wartung
Als Meisterbetrieb sind wir auch nach Auftragsabschluss für Sie da. Unser Notdienst steht Bestandskunden für dringende Fälle wie Heizungsausfall oder Wasserschaden zur Verfügung – die genauen Konditionen finden Sie unten.
Notdienst für Bestandskunden
Der Notdienst ist kein 24-Stunden-Dienst und steht ausschließlich Bestandskunden zur Verfügung.
Reguläre Erreichbarkeit: Mo–Do 7:00–16:00 Uhr, Fr 7:00–12:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten gelten die folgenden Notdiensttarife:
Außerhalb der Arbeitszeit
50 % Notdienstzulage nach regulärer Arbeitszeit
zusätzlich 25 % Spätdienstzulage ab 18:00 Uhr
zusätzlich weitere 25 % Nachtzulage ab 22:00 Uhr
Sonn- und Feiertage
Sonntag: zusätzlicher Zuschlag von 50 % auf den Notdienst
Feiertage: Zuschläge zwischen 125 % und 150 %, abhängig vom jeweiligen Feiertag

